обновлено 5 мин назад

Исходящий звонок · Константин Дмитриев

Менеджер: Сергей Волков · 31.05.2026 00:36

0:00 / 7:23

балл48/100

Резюме: Возражение «посоветуюсь с супругом» принято без попытки выяснить критерии решения. Следующий шаг размыт.

Транскрипт разговора

Подсветка: возражение · ошибка менеджера · сильный приём

Транскрипт для этого звонка не сформирован.

Этапы скрипта

48 /100

1Приветствие и представление

2Программирование разговора

3Выявление потребности

4Презентация через потребность

5Оффер и цена

6Отработка возражений

7Закрытие на следующий шаг

Параметры речи

Доля речи менеджера

69 %

норма 40–60 %

Перебивания клиента

допустимо ≤ 2

Слова-паразиты

норма ≤ 5 за звонок

Темп речи

133

слов/мин · норма 120–150

Максимальный монолог менеджера: 1:15