обновлено 5 мин назад

Исходящий звонок · Михаил Дмитриев

Менеджер: Сергей Волков · 31.05.2026 09:32

0:00 / 6:31

балл54/100

Маркеры:Перебивание

Резюме: Клиент не был на вебинаре — менеджер грамотно пересказал 3 ключевых инсайта и закрыл на просмотр записи + перезвон.

Транскрипт разговора

Подсветка: возражение · ошибка менеджера · сильный приём

Транскрипт для этого звонка не сформирован.

Этапы скрипта

54 /100

1Приветствие и представление

2Программирование разговора

3Выявление потребности

4Презентация через потребность

5Оффер и цена

6Отработка возражений

7Закрытие на следующий шаг

Параметры речи

Доля речи менеджера

64 %

норма 40–60 %

Перебивания клиента

допустимо ≤ 2

Слова-паразиты

норма ≤ 5 за звонок

Темп речи

152

слов/мин · норма 120–150

Максимальный монолог менеджера: 1:04