обновлено 5 мин назад

Исходящий звонок · Максим Петров

Менеджер: Игорь Лапин · 28.05.2026 22:07

0:00 / 10:06

балл58/100

Резюме: Менеджер установил контакт, выявил цель (пассивный доход), но не озвучил оффер полностью — клиент взял паузу без конкретной даты.

Транскрипт разговора

Подсветка: возражение · ошибка менеджера · сильный приём

Транскрипт для этого звонка не сформирован.

Этапы скрипта

58 /100

1Приветствие и представление

2Программирование разговора

3Выявление потребности

4Презентация через потребность

5Оффер и цена

6Отработка возражений

7Закрытие на следующий шаг

Параметры речи

Доля речи менеджера

69 %

норма 40–60 %

Перебивания клиента

допустимо ≤ 2

Слова-паразиты

норма ≤ 5 за звонок

Темп речи

160

слов/мин · норма 120–150

Максимальный монолог менеджера: 2:26